Google Alerts n'a jamais été conçu pour gérer votre réputation en ligne. Placefy détecte chaque avis instantanément, répond grâce à l'IA et analyse le sentiment de vos clients sur toutes les plateformes.
Google Alerts surveille le web, mais ne comprend pas vos avis clients. Voici ce qui vous manque au quotidien.
Google Alerts peut mettre jusqu'à 24h pour signaler une mention. Un avis négatif non traité pendant une journée peut coûter des dizaines de clients potentiels.
Vous recevez une notification, mais vous devez ensuite naviguer vers chaque plateforme individuellement pour répondre. Aucune centralisation, aucune automatisation.
Google Alerts vous envoie du texte brut sans contexte. Impossible de distinguer rapidement un avis positif d'une alerte critique nécessitant une action immédiate.
Google Alerts ne surveille que l'index Google. Les avis sur TripAdvisor, Facebook, Yelp ou Trustpilot passent complètement sous le radar.
Chaque fonctionnalité de Placefy a été pensée pour la gestion de réputation, pas comme un ajout secondaire à un moteur de recherche.
Recevez une alerte dès qu'un avis est publié, sur Google, TripAdvisor, Facebook, Yelp et Trustpilot. Plus aucun avis ne passe entre les mailles du filet.
L'intelligence artificielle de Placefy génère des réponses adaptées au ton, au contexte et à la note de chaque avis. Validez en un clic ou personnalisez avant envoi.
Visualisez l'évolution de votre réputation avec des graphiques clairs. Score de sentiment, tendances, comparaison par plateforme et par période.
Gérez tous vos avis depuis une seule interface. Filtrez par plateforme, note, statut de réponse et assignez les avis à votre équipe.
Des milliers d'entreprises nous font confiance pour gérer leur réputation en ligne.
“Après 3 ans avec Google Alerts, je ratais la moitié de mes avis. Avec Placefy, je suis alerté en temps réel et l'IA me propose une réponse adaptée en quelques secondes. J'ai divisé par 5 le temps passé sur la gestion de ma réputation.”
“Google Alerts ne captait que les avis Google, et encore, avec du retard. Placefy surveille toutes nos plateformes et nous a permis de répondre à 100% de nos avis en moins de 24h. Notre note moyenne est passée de 3.8 à 4.5.”
“Le dashboard de sentiment m'a ouvert les yeux. Avec Google Alerts, je lisais chaque avis un par un sans vue d'ensemble. Maintenant, je vois les tendances en un coup d'œil et je sais exactement où agir.”
Tout ce que vous devez savoir pour démarrer.
Pour la surveillance des avis clients, oui. Placefy est spécifiquement conçu pour la gestion de réputation en ligne et offre un monitoring temps réel, des réponses IA et des analyses de sentiment que Google Alerts ne propose pas. Si vous utilisez Google Alerts pour d'autres veilles (mentions presse, suivi de marque hors avis), vous pouvez les combiner.
Il n'y a pas de migration à proprement parler. Créez votre compte Placefy, connectez vos établissements et la surveillance démarre immédiatement. Placefy importe automatiquement votre historique d'avis existant. Comptez moins de 10 minutes pour être opérationnel.
Placefy surveille Google Business Profile, TripAdvisor, Facebook, Yelp et Trustpilot. De nouvelles plateformes sont ajoutées régulièrement. Google Alerts, en comparaison, ne surveille que les résultats indexés par le moteur de recherche Google.
Google Alerts est gratuit mais ne fait que de la veille basique. Placefy propose un essai gratuit de 14 jours, puis des plans à partir de tarifs accessibles aux PME. Le ROI est immédiat : le temps économisé sur la gestion manuelle et l'impact sur vos notes en ligne justifient largement l'investissement.
L'IA de Placefy est entraînée spécifiquement pour les réponses aux avis. Elle s'adapte au ton (avis positif, négatif, neutre), intègre votre base de connaissances et respecte la voix de votre marque. Vous gardez toujours le contrôle final avant publication.
Aucune. L'interface est pensée pour les gérants d'établissements, pas pour les développeurs. Connexion en quelques clics via votre compte Google Business Profile, et vous êtes opérationnel immédiatement.
Rejoignez les centaines d'établissements qui ont abandonné Google Alerts pour une solution dédiée à la gestion d'avis.