Trustpilot est conçu pour le e-commerce. Pour les commerces locaux, vos avis Google comptent 10 fois plus. Placefy se concentre sur ce qui impacte vraiment votre business local.
Trustpilot est un acteur majeur de la gestion d'avis, mais son modèle n'est pas adapté aux besoins des établissements physiques.
Trustpilot a été conçu pour les boutiques en ligne. Les commerces locaux ont besoin d'une gestion orientée Google Business Profile, pas d'un écosystème de badges et widgets e-commerce.
Les plans Trustpilot Business démarrent à plusieurs centaines d'euros par mois. Pour un restaurant ou un salon de coiffure, c'est souvent disproportionné par rapport au retour sur investissement.
Les avis Trustpilot ne s'affichent pas dans Google Maps ni dans le Local Pack. Pour un commerce local, la visibilité Google est pourtant le canal d'acquisition n°1.
Trustpilot ne propose pas de génération de réponses par IA dans ses plans standards. Chaque réponse doit être rédigée manuellement, ce qui prend un temps considérable.
Placefy a été construit dès le départ pour les commerces physiques qui veulent maximiser leur présence Google et gérer efficacement leurs avis.
Placefy se concentre sur Google Business Profile, la plateforme qui génère le plus de trafic pour les commerces locaux. Vos avis Google sont au centre, pas relégués à un canal parmi d'autres.
Chaque plan Placefy inclut la génération de réponses par intelligence artificielle. Pas de module premium à débloquer, pas de surcoût. L'IA s'adapte au contexte de chaque avis.
Interface simplifiée, vocabulaire adapté, fonctionnalités pensées pour les restaurants, hôtels, salons, cabinets médicaux et commerces de quartier. Pas de jargon e-commerce.
Pas de plans enterprise à 500€/mois minimum. Placefy propose des tarifs adaptés aux réalités des PME et commerces locaux, avec toutes les fonctionnalités incluses.
Des milliers d'entreprises nous font confiance pour gérer leur réputation en ligne.
“Après avoir utilisé Trustpilot pendant 2 ans, nous avons migré vers Placefy car nos clients cherchaient nos avis sur Google, pas sur Trustpilot. Résultat : notre note Google est passée de 4.0 à 4.6 en 6 mois grâce aux réponses systématiques.”
“Trustpilot nous coûtait 350€/mois et on n'utilisait même pas la moitié des fonctionnalités. Placefy fait exactement ce dont on a besoin pour un tiers du prix, avec en plus les réponses IA qui nous font gagner des heures chaque semaine.”
“Pour nos 8 salons, Trustpilot était devenu un gouffre financier. Placefy nous permet de gérer tous nos établissements depuis une seule interface, et les avis Google sont enfin notre priorité. Le ROI a été visible dès le premier mois.”
Tout ce que vous devez savoir pour démarrer.
93% des consommateurs utilisent Google pour trouver un commerce local. Les avis Google apparaissent directement dans les résultats de recherche et Google Maps, influençant immédiatement la décision d'achat. Les avis Trustpilot ne sont visibles que sur le site Trustpilot et dans certains résultats organiques, ce qui représente un trafic bien moindre pour les commerces physiques.
Placefy se concentre sur les plateformes d'avis qui impactent directement votre référencement local (Google, TripAdvisor, Facebook, Yelp). Vos avis Trustpilot restent accessibles sur Trustpilot. Placefy importe automatiquement l'historique de vos avis Google dès la connexion de votre compte.
Les plans Trustpilot Business commencent à plusieurs centaines d'euros mensuels et augmentent significativement avec le volume. Placefy propose des plans accessibles dès le premier établissement, avec toutes les fonctionnalités incluses (IA, multi-plateforme, analytics). L'essai gratuit de 14 jours vous permet de comparer directement.
Placefy se concentre sur ce qui génère du business pour les commerces locaux : la gestion proactive des avis Google et multi-plateforme, les réponses IA et l'analyse de sentiment. Plutôt que des badges à afficher sur un site e-commerce, Placefy améliore directement votre visibilité dans Google Maps et les recherches locales.
Placefy est optimisé pour les commerces avec une présence physique (restaurants, hôtels, salons, cabinets, commerces). Si vous êtes un pure-player e-commerce sans établissement physique, Trustpilot peut rester pertinent. Si vous avez des points de vente physiques, Placefy sera plus adapté à vos besoins.
La plupart de nos clients constatent une amélioration de leur note Google dans les 3 premiers mois grâce aux réponses systématiques et rapides. Le gain de temps sur la gestion des avis est immédiat dès le premier jour d'utilisation grâce aux réponses IA.
Rejoignez les commerces locaux qui ont choisi une solution pensée pour leur réalité, pas pour le e-commerce.